Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 15 juli 2026.

Wie wij zijn

Stichting Belgeluk, Synodestraat 2, 3311 AZ Dordrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42082886 (RSIN 869628215).

Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail ons op hallo@belgeluk.nl. Wij reageren doorgaans binnen twee werkdagen.

Ons uitgangspunt

Wij verzamelen zo min mogelijk. Wij vragen alleen wat wij echt nodig hebben, gebruiken het alleen waarvoor u het heeft gegeven, en verkopen nooit gegevens aan derden. Wij benaderen niemand zonder eigen toestemming.

Welke gegevens wij verwerken, en waarom

De nieuwsbrief

Meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief, dan bewaren wij uw e-mailadres, de datum van aanmelding en de pagina waarop u zich aanmeldde. Die laatste twee gebruiken wij om te kunnen aantonen dat en wanneer u toestemming heeft gegeven. Grondslag: uw toestemming. U kunt die altijd intrekken met een mail aan hallo@belgeluk.nl; wij verwijderen u dan uit de lijst.

Contact met ons opnemen

Mailt u ons, dan verwerken wij uw e-mailadres, uw naam en wat u ons schrijft. Wij gebruiken dat alleen om uw vraag te beantwoorden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op berichten te kunnen reageren.

Zelf meedoen

Meldt u zich aan als deelnemer, dan verwerken wij uw naam, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres, wanneer u bereikbaar bent, en eventueel een contactpersoon die wij mogen benaderen. Wij gebruiken dit om samen met u te kijken welke ontmoeting of activiteit past. Grondslag: uw toestemming.

Iemand anders opgeven

Draagt u iemand aan, dan verwerken wij uw naam, uw relatie tot die persoon en uw contactgegevens, plus de naam en woonplaats van degene om wie het gaat en uw toelichting. Dit is een bijzondere situatie: wij ontvangen dan gegevens van iemand die daar zelf nog niet om heeft gevraagd. Daarom gaan wij er zo mee om:

• Wij benaderen die persoon nooit zonder dat hij of zij daar zelf mee instemt.
• Bij het eerste contact vertellen wij wie ons heeft benaderd en waarom, zodat het voor die persoon nooit een verrassing is.
• Wil de persoon niet meedoen, dan verwijderen wij de gegevens binnen vier weken.
• Wij delen met u nooit de inhoud van contacten, hooguit óf er contact is geweest.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om iemand die mogelijk eenzaam is te kunnen bereiken, en zodra er contact is: de toestemming van de persoon zelf.

Vrijwilliger worden

Meldt u zich aan als vrijwilliger, dan verwerken wij uw naam, woonplaats, contactgegevens, de rol die u aanspreekt en uw beschikbaarheid. Wij vragen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan; van de VOG zelf bewaren wij geen kopie, alleen de vaststelling dat wij hem hebben gezien en op welke datum. Grondslag: de uitvoering van onze afspraken met u, en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige omgeving voor kwetsbare deelnemers.

Doneren

Doneert u, dan verwerken wij uw naam, uw bankgegevens en het bedrag. Bij een periodieke schenking via notariële akte verwerken wij ook de gegevens die daarvoor nodig zijn. Grondslag: de uitvoering van uw schenking en onze wettelijke administratieplicht.

Verhalen op deze website

Verhalen publiceren wij uitsluitend geanonimiseerd en alleen met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkenen. U kunt die toestemming altijd intrekken; wij halen het verhaal dan offline. Grondslag: uw toestemming.

Doorverwijzing via zorg- en welzijnspartners

Verwijst een huisarts, wijkteam of andere partner iemand naar ons door met een Belgeluk-kaart of QR-code, dan gebeurt dat alleen met toestemming van de betrokkene zelf. Wij rapporteren aan die partner uitsluitend geanonimiseerd en op activiteitniveau, nooit over de inhoud van gesprekken.

Gevoelige gegevens

Wij vragen niet naar uw gezondheid. Toch kan het gebeuren dat u ons uit uzelf iets vertelt over uw gezondheid, uw situatie of uw welzijn, bijvoorbeeld in een toelichting bij een aanmelding. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken die alleen als u ons daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft, wij noteren niet meer dan nodig, en wij delen het niet met anderen.

Bij zorgen over iemands veiligheid volgen wij de meldcode. Dat kan betekenen dat wij contact opnemen met de betrokken zorgverlener of met Veilig Thuis. Dat doen wij alleen wanneer het echt nodig is. Grondslag: een wettelijke verplichting, of de bescherming van iemands vitale belangen.

Kinderen en jongeren

Organiseren wij activiteiten voor jeugd of scholen, dan verwerken wij gegevens van kinderen onder de 16 jaar alleen met toestemming van een ouder of verzorger.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Nieuwsbrief: totdat u zich afmeldt.
• E-mailcontact: twee jaar na het laatste contact.
• Deelnemers: zolang u meedoet, en daarna één jaar.
• Vrijwilligers: zolang u vrijwilliger bent, en daarna twee jaar.
• Iemand die is opgegeven maar niet wil meedoen: uiterlijk vier weken.
• Donaties: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat van ons vraagt.
• Bezoekstatistieken: veertien maanden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met anderen, behalve met partijen die ons helpen de website en onze administratie te laten werken. Met hen maken wij afspraken over geheimhouding en beveiliging. Het gaat om:

• Onze hostingpartij, die de website en de aanmeldingen op zijn servers bewaart.
• Onze nieuwsbriefdienst, zodra wij die in gebruik nemen voor het verzenden van de nieuwsbrief.
• Google, voor bezoekstatistieken, en alleen als u daar toestemming voor geeft. Zie hieronder.
• Onze bank, voor de afhandeling van donaties.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer de wet ons daartoe verplicht, of bij zorgen over iemands veiligheid, zoals hierboven beschreven.

Cookies en bezoekstatistieken

Onze website plaatst uit zichzelf geen tracking-cookies. Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe de site gebruikt wordt, maar dat laden wij pas nadat u daar via de cookiemelding toestemming voor heeft gegeven. Weigert u, of doet u niets, dan wordt er niets naar Google gestuurd. Uw keuze slaan wij lokaal in uw browser op, zodat wij het niet elke keer opnieuw hoeven te vragen.

Google verwerkt hierbij onder meer uw IP-adres, en kan gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Geeft u geen toestemming, dan gebeurt dat niet. Meer hierover leest u in onze cookieverklaring, waar u uw keuze ook kunt wijzigen.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Onze website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding (https). Aanmeldingen worden opgeslagen in een afgeschermd bestand dat niet via internet op te vragen is en dat alleen beheerders na inloggen kunnen downloaden. Alleen mensen die de gegevens nodig hebben voor hun werk bij Belgeluk hebben er toegang toe. Vermoedt u dat er iets misgegaan is met uw gegevens? Laat het ons weten via hallo@belgeluk.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van u hebben;
• gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen een verwerking, of die te laten beperken;
• uw gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen om ze mee te nemen;
• een gegeven toestemming altijd weer in te trekken.

Eén mail naar hallo@belgeluk.nl volstaat. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren.

Een klacht indienen

Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Wij lossen het graag samen op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Verandert de manier waarop wij met gegevens omgaan, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan ziet u wanneer wij dat voor het laatst deden.